Hugo- Casino – Varma Pelaamisen Kumppani Verkossa

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva ja Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Bonukset Käyttäjillemme
• Asiakastuen Yhteystiedot

Kattava Pelivalikoimamme

Meillä löydä lisätietoa täältä on valittavana yli 3000:n pelin kansainvälisten parhaalta kehittäjiltä. Pelitarjontamme sisältää klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, perinteisiin peleihin ja suoriin kasinopeleihin. Olemme tehneet päätöksen solmineet kumppanuuden alan johtavien toimijoiden kuten vaikkapa NetEntin Microgamingin sekä Pragmatic Play toimesta taataksemme parhaimman mahdollisen pelielämyksen.

Pelitarjontamme päivittyy viikoittain, joten pelaajamme voivat jatkuvasti nauttia uusia elämyksiä. Jokainen peli on on huolella valmistettu pelaamaan täydellisesti sekä tietokoneella että mobiililla, mikä varmistaa vapauden pelaamiselle ajasta tai paikasta välittämättä.

Suosituimmat Pelityypit Kasinoltamme

• Progressiiviset jättipottipelit: Tilaisuus saada elämää muokkaavia voittoja yhdellä pyöräytyksellä
• Megaways-automaatit: Tuhansittain voittolinjoja ja vaihteleva pelitoiminto
• Live-kasinopöydät: Aitoja krupieereja yhdistettynä suoraa pelikokemusta suorissa lähetyksissä studion kautta
• Blackjack-variaatiot: Peräti kolmenkymmenen erilaista blackjack-muotoa uusille sekä kokeneille
• Rulettipelit: Eurooppalainen, amerikkalainen ruletti ja ranskalaiset versiot variaatiot yhdistettynä erikoisversiot

Tietoturva ja Luotettavuus Palvelussamme

Toimimme Maltalaiselle lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming Authority:n viranomaisen) alaisena, mikä takaa vankka kontrollin sekä avoimuuden jokaisessa toiminnassa. Malta Gaming Authority on yksistä kansainvälisten arvostetuimmiksi luetuista lisenssitoimijoista, joka on perustettu toiminta vuodesta 2001 lähtien ja valvomaan yhteensä yli kolmeasataa kasinooperaattoria ympäri maailmaa.

Sovellutamme 256-bitin SSL-salausta täysin kaikessa tiedonsiirrossa, mikä taso vastaa finanssilaitoksien suojausta. Pelaajiemme henkilö- ja ja maksudata pidetään turvallisesti erillisillä servereillä, joihin on rajoitettu käyttöoikeus. Lisäksi noudatamme täysimääräisesti EU-direktiivin GDPR-asetusta täysimääräisesti.

Maksuvaihtoehdot yhdistettynä Kotiutusprosessit

Maksutoiminto
Talletus Aika
Nostokäsittely
Minimitalletuksen määrä

Visa/Mastercard-kortit	Heti	1-3 päivää pankkipäivää	10€
Trustly	Välitön	0-24 tunnin tuntia	20 euroa
Skrill-lompakko	Välitön	0-12 h tuntia	10 euroa
Neteller	Välitön	0-12 tuntia	10€
Bitcoin-krypto	10-30 min	1-6 tunnin tuntia aikana	50 euroa
Paysafecard maksutapa	Heti	Ei ole lainkaan mahdollista	10 euroa

Kotiutuspyynnöt hoidetaan jonojärjestyksessä pankkipäivinä klo 9-18 välillä ajanjakson sisällä. Viikonloppuisin käsittelyaikamme voivat olla hiukan vähän pidemmät, mutta pyrimme joka kerta mahdollisimman ripeään käsittelyaikoihin. Varmistettujen pelitilien nostot toteutumaan pääsääntöisesti normaalia nopeammin.

Bonusedut Käyttäjillemme

Käynnissä olevat Bonusohjelmat

Tarjoamme kilpailukykyisiksi arvioituja bonuksia, jotka on huolella on huolellisesti suunniteltu kohentamaan pelaamiskokemusta merkittävästi. Liittymisbonuksemme sisältää talletusedun yhdistettynä ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeleissä. Kanta-asiakasohjelmassamme pelaajat keräävät bonuspisteitä joka ikinen spinillä, ja myöhemmin nämä saadut pisteet voidaan myös muuntaa pelirahaksi tai ilmaiskierroksiksi.

1. VIP-ohjelma: Neljä erillistä erikokoista asteikkoa pronssista timanttiin, jokainen porras tarjoamaan ylimääräisiä palkintoetuja
2. Viikon bonustarjoukset: Uudelleenlatausbonukset, cashback-tarjoukset yhdistettynä turnauspelaaminen eri teemasekoituksilla
3. Syntymäpäivätarjous: Yksilöllinen lahja joka ikinen käyttäjälle heidän syntymäpäivän aikana
4. Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätyslahjoja innokkaimmille käyttäjillemme silloin tällöin

Kaikilla bonuseduilla on määritelty selkeästi ilmoitetut ja oikeudenmukaiset kierrätysvelvoitteet, jotka täsmälliset ilmoitetaan läpinäkyvästi käyttöehdoissamme. Kierrätysvaatimus tyypillisesti liikku välillä 35x-40x kertoimella asteikolla riippumalla bonuksen tyypistä.

Asiakastukemme Tavoitettavuus

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden ajalta seitsemänä päivää yhteensä viikkokahdessa. Järjestämme tukea suomeksi live-chatin välityksellä, sähköpostitse sekä soittamalla. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on tavanomaisesti alle yhteensä kaksi minuutin sisällä, yhdistettynä sähköposteihin lähetettyihin vastaamme tyypillisesti 2-4 h tunnin sisäisen ajan kuluessa.

Asiakaspalvelun henkilöstömme koostumaan koulutettujen ammattilaisista, jotka tunteavat asian pelialan lakipuolen sekä kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia erilaisia asioita ripeästi. Lisäksi verkkosivuillamme on yksityiskohtainen UKK-sivu, josta löytyvät vasteet yleisimpiin kyselyn kohteisiin tallettamisesta, kotiutusmenetelmistä yhdistettynä bonussäännöistä.